ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг, проведение онлайн-курсов и практических мастер-классов
Редакция от 05.05.2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Пасюгина Дмитрия Сергеевича, ОГРНИП 320502700015271, ИНН 311702712950, далее — «Исполнитель», заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг, проведение онлайн-курсов, мастер-классов, консультаций и/или предоставление доступа к обучающим материалам на условиях, изложенных ниже.
Настоящая оферта размещается в сети Интернет по адресу:
https://max-master.msk.ru/publicoferta
Политика обработки персональных данных размещена по адресу:
https://max-master.msk.ru/policy
Сайт Исполнителя:
https://max-master.msk.ru/openyourhouse
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Пасюгин Дмитрий Сергеевич, ОГРНИП 320502700015271, ИНН 311702712950.
1.2. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.
1.3. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://max-master.msk.ru/, а также его отдельные страницы, включая страницу курса https://max-master.msk.ru/openyourhouse.
1.4. Курс — информационно-консультационная программа, мастер-класс, онлайн-занятие, видеоматериалы, практические занятия, консультации, сопровождение или иной формат передачи знаний и навыков в сфере бытовых услуг и ремесла Дома быта.
1.5. Услуги — услуги Исполнителя по предоставлению доступа к Курсу, проведению онлайн-занятий, консультаций, практических занятий, сопровождению, проверке заданий, ответам на вопросы и иным действиям, указанным на Сайте, в счёте, переписке или описании конкретного Курса.
1.6. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путём совершения одного или нескольких действий:
— оформление заявки на Сайте;
— нажатие кнопки «Оформить заказ», «Записаться», «Оплатить» или аналогичной;
— внесение оплаты полностью или частично;
— подтверждение согласия с условиями оферты в форме на Сайте;
— направление Исполнителю сообщения о согласии на участие в Курсе.
1.7. Личный кабинет / доступ к материалам — способ предоставления Заказчику обучающих материалов, ссылок, записей, чатов, файлов, инструкций, заданий и иных материалов Курса. Доступ может предоставляться через сайт, мессенджеры, облачные сервисы, видеоплатформы или иные технические средства.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая оферта является публичным предложением Исполнителя заключить договор оказания услуг на изложенных условиях.
2.2. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента акцепта настоящей оферты Заказчиком.
2.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:
— полностью ознакомился с условиями настоящей оферты;
— понимает предмет, стоимость, формат и порядок оказания Услуг;
— принимает условия обработки персональных данных в соответствии с Политикой Исполнителя;
— обладает необходимой дееспособностью для заключения договора;
— предоставляет достоверные контактные и платёжные данные.
2.4. Если Заказчик не согласен с условиями настоящей оферты, он обязан воздержаться от оформления заявки и оплаты Услуг.
2.5. Настоящая оферта применяется ко всем Курсам и Услугам Исполнителя, если иные специальные условия прямо не указаны в описании конкретного Курса, счёте, индивидуальном договоре или переписке Сторон.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, предоставить доступ к Курсу и/или провести обучение, мастер-класс, консультацию, практическое занятие или сопровождение, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
3.2. Тематика Курсов может включать, в том числе:
— открытие и развитие Дома быта;
— изготовление ключей;
— изготовление и обслуживание домофонных ключей;
— обслуживание часов;
— ремонт обуви и сумок;
— заточку инструментов;
— ремонт зонтов;
— ремонт очков;
— иные бытовые услуги, ремёсла и прикладные навыки, указанные на Сайте или согласованные Сторонами.
3.3. Формат оказания Услуг определяется описанием конкретного Курса и может включать:
— онлайн-занятия в режиме реального времени;
— видеозаписи;
— текстовые и графические материалы;
— чек-листы, инструкции, презентации;
— консультации в мессенджерах;
— практические задания;
— групповое или индивидуальное сопровождение;
— очные практические занятия, если они прямо предусмотрены описанием Курса.
3.4. Конкретное содержание, продолжительность, стоимость, сроки доступа, период сопровождения, дата начала, формат и состав Услуг указываются на Сайте, в карточке Курса, счёте, сообщении Исполнителя или иной переписке Сторон.
3.5. Если иное прямо не указано Исполнителем, Услуги не являются реализацией основных или дополнительных образовательных программ, а выдаваемые сертификаты, справки или подтверждения участия, если они предусмотрены, не являются документами государственного образца об образовании, квалификации, профессиональной переподготовке или повышении квалификации.
3.6. Исполнитель не гарантирует Заказчику получение конкретного дохода, прибыли, количества клиентов, окупаемости бизнеса, трудоустройства или иных коммерческих результатов. Результат применения знаний зависит от действий Заказчика, рынка, региона, опыта, вложений, качества работы, спроса и иных факторов.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Для получения Услуг Заказчик оформляет заявку на Сайте, связывается с Исполнителем по телефону, через мессенджер или иным способом, указанным на Сайте.
4.2. При оформлении заявки Заказчик указывает необходимые данные, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и выбранный Курс.
4.3. Исполнитель вправе связаться с Заказчиком для уточнения деталей заявки, формата обучения, даты начала, способа оплаты и иных условий.
4.4. Заказчик обязан указывать достоверные данные. Риск неполучения уведомлений, ссылок, доступов и материалов вследствие указания неверных контактных данных несёт Заказчик.
4.5. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг до момента оплаты, если:
— Заказчик предоставил недостоверные данные;
— Заказчик нарушал условия настоящей оферты ранее;
— отсутствует техническая или организационная возможность оказать Услуги;
— выбранный Курс временно недоступен;
— запрос Заказчика связан с незаконной целью.
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте, в карточке Курса, счёте, сообщении Исполнителя или иной переписке Сторон.
5.2. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке. Новая стоимость не применяется к уже оплаченным Заказчиком Услугам, если иное прямо не согласовано Сторонами.
5.3. Оплата производится одним из способов, предложенных Исполнителем:
— банковской картой;
— банковским переводом;
— по счёту;
— через платёжный сервис;
— иным согласованным способом.
5.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю или подтверждения оплаты платёжным сервисом.
5.5. Если предусмотрена предоплата, рассрочка или частичная оплата, условия такой оплаты указываются на Сайте, в счёте или согласуются Сторонами отдельно.
5.6. Комиссии банков, платёжных систем, сервисов рассрочки и иные платежи третьих лиц оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если иное не указано Исполнителем.
5.7. При оплате третьим лицом Заказчик обязан обеспечить корректное указание назначения платежа и данных лица, которому должны быть оказаны Услуги.
6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. После оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Курсу, направляет ссылку на материалы, добавляет в чат, согласует дату занятия или иным способом начинает оказание Услуг.
6.2. Срок начала оказания Услуг определяется описанием Курса или согласуется Сторонами. Если срок не указан, Исполнитель предоставляет доступ или связывается с Заказчиком в разумный срок после подтверждения оплаты.
6.3. Услуги могут оказываться лично Исполнителем и/или с привлечением технических, организационных и иных помощников, если это не противоречит законодательству и условиям конкретного Курса.
6.4. Доступ к материалам предоставляется на срок, указанный в описании Курса. Если срок доступа не указан, доступ предоставляется на срок прохождения Курса и периода сопровождения, согласованного Сторонами.
6.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, программного обеспечения и доступа в Интернет, необходимых для прохождения Курса.
6.6. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения Услуг по причинам, зависящим от Заказчика, включая отсутствие Интернета, неисправность устройства, блокировки, ошибки в контактных данных, неявку на занятие или несоблюдение технических требований.
6.7. Если Заказчик не явился на согласованное занятие без предупреждения, такое занятие считается проведённым, если иное не согласовано Сторонами.
6.8. Перенос занятия возможен по согласованию Сторон при наличии организационной возможности у Исполнителя.
6.9. Если Курс предусматривает сопровождение, ответы на вопросы и консультации предоставляются в пределах тематики Курса, периода сопровождения и разумного объёма коммуникации.
6.10. Исполнитель вправе изменять расписание занятий, платформу проведения, технический способ доступа и формат отдельных материалов при условии сохранения общего объёма и смысла Услуг.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Исполнитель обязуется:
— оказать Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты;
— предоставить доступ к оплаченному Курсу или согласованным материалам;
— информировать Заказчика о существенных изменениях расписания или порядка оказания Услуг;
— соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика;
— рассматривать обращения и претензии Заказчика.
7.2. Исполнитель вправе:
— самостоятельно определять содержание, методику и формат Курса;
— изменять, дополнять и обновлять материалы Курса;
— привлекать третьих лиц для технического, организационного и информационного сопровождения;
— приостанавливать доступ Заказчика при нарушении настоящей оферты;
— отказать в оказании Услуг при незаконных целях Заказчика или нарушении правил поведения.
7.3. Заказчик обязуется:
— своевременно оплатить Услуги;
— предоставить достоверные контактные данные;
— самостоятельно изучать материалы и выполнять рекомендации с учётом своих целей и обстоятельств;
— соблюдать правила общения в чатах, на занятиях и иных площадках;
— не передавать доступ третьим лицам;
— не копировать, не распространять и не продавать материалы Курса;
— использовать полученные знания только в законных целях.
7.4. Заказчик вправе:
— получить оплаченные Услуги в согласованном объёме;
— задавать вопросы в пределах формата Курса;
— отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством РФ;
— направлять обращения, заявления и претензии Исполнителю.
8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ УСЛУГ
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных Услуг и фактически понесённых расходов, связанных с исполнением договора.
8.2. Для отказа от Услуг Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление на электронную почту или в иной канал связи, согласованный Сторонами. В заявлении необходимо указать:
— ФИО Заказчика;
— контактный телефон;
— название Курса;
— дату и сумму оплаты;
— причину обращения, если Заказчик считает нужным её указать;
— банковские реквизиты для возврата.
8.3. При расчёте суммы возврата Исполнитель учитывает фактически оказанные Услуги и понесённые расходы, включая, но не ограничиваясь:
— предоставленный доступ к материалам;
— проведённые занятия и консультации;
— открытые модули и переданные материалы;
— стоимость организационной подготовки;
— комиссии платёжных систем и банков, если они не возвращаются Исполнителю;
— расходы на бронирование места, оборудования, материалов или подготовку очной практики, если такие расходы были понесены;
— иные документально подтверждённые расходы.
8.4. Если Курс состоит из отдельных модулей, уроков или занятий, стоимость оказанных Услуг может рассчитываться пропорционально объёму фактически предоставленных модулей, проведённых занятий, истёкшего периода доступа и/или фактической трудоёмкости оказанных услуг.
8.5. Если Услуги не были оказаны по вине Исполнителя, Заказчику возвращается оплаченная сумма за неоказанную часть Услуг.
8.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию Сторон, в течение 10 календарных дней с даты получения Исполнителем заявления и необходимых реквизитов, если иной срок не установлен законодательством РФ или правилами платёжной системы.
8.7. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа, непрохождение материалов, неявка на занятия или отсутствие результата по причинам, зависящим от Заказчика, не является самостоятельным основанием для полного возврата денежных средств.
8.8. Условия настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, предусмотренные законодательством РФ о защите прав потребителей, если такие нормы применимы к отношениям Сторон.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Все материалы Курса, включая видеозаписи, тексты, инструкции, методики, презентации, чек-листы, схемы, фотографии, таблицы, задания, записи занятий и иные материалы, являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя или иных правообладателей.
9.2. Заказчику предоставляется простая неисключительная лицензия на использование материалов исключительно для личного обучения и применения полученных знаний в собственной деятельности.
9.3. Заказчику запрещается без письменного согласия Исполнителя:
— копировать материалы Курса;
— публиковать материалы в сети Интернет;
— передавать доступ третьим лицам;
— перепродавать материалы;
— использовать материалы для создания конкурирующих курсов;
— записывать занятия, если Исполнитель не дал письменного согласия;
— распространять скриншоты, записи, инструкции и иные материалы.
9.4. Нарушение настоящего раздела является существенным нарушением договора и может повлечь прекращение доступа к Курсу, требование о возмещении убытков и иные меры защиты прав Исполнителя.
10. ЗАКОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОЛУЧЕННЫХ ЗНАНИЙ
10.1. Курсы Исполнителя направлены на обучение законным бытовым услугам, ремесленным навыкам, ремонту, обслуживанию, изготовлению и настройке изделий в рамках правомерной деятельности.
10.2. Заказчик обязуется использовать полученные знания, инструменты и рекомендации исключительно законным способом.
10.3. При работе с ключами, замками, домофонными ключами, RFID-метками, оборудованием доступа и аналогичными объектами Заказчик обязан самостоятельно убедиться в наличии законного права на выполнение соответствующих работ, согласия владельца, заказчика работ или иного законного основания.
10.4. Исполнитель не оказывает содействие в незаконном доступе, обходе систем безопасности, копировании ключей без права на это, проникновении в помещения, нарушении прав третьих лиц или совершении иных противоправных действий.
10.5. Заказчик несёт самостоятельную ответственность за применение полученных знаний, соблюдение законодательства, правил безопасности, требований производителей оборудования и прав третьих лиц.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Оформляя заявку, оплачивая Услуги или иным образом акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой по адресу:
https://max-master.msk.ru/policy
11.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в целях:
— оформления заявки;
— заключения и исполнения договора;
— связи с Заказчиком;
— предоставления доступа к Курсу;
— проведения занятий и консультаций;
— направления уведомлений по Курсу;
— исполнения требований законодательства РФ.
11.3. Заказчик вправе направить запрос по вопросам обработки персональных данных, а также отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством РФ и Политикой Исполнителя.
11.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность дальнейшего оказания Услуг, если обработка таких данных необходима для исполнения договора.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
12.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную в связи с исполнением договора.
12.2. К конфиденциальной информации относятся, в том числе:
— материалы Курса;
— закрытые инструкции и методики;
— записи занятий;
— переписка в закрытых чатах;
— персональные данные участников;
— коммерческая и организационная информация Исполнителя.
12.3. Не является нарушением конфиденциальности раскрытие информации:
— по требованию закона;
— по запросу уполномоченных государственных органов;
— если информация стала общедоступной не по вине раскрывающей Стороны;
— с письменного согласия другой Стороны.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей оферты в соответствии с законодательством РФ.
13.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
— невозможность оказания Услуг по причинам, зависящим от Заказчика;
— технические сбои Интернета, устройств, программ, мессенджеров и платформ третьих лиц;
— действия банков, платёжных систем, операторов связи, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц;
— несоответствие ожиданий Заказчика содержанию Курса при условии, что описание Курса было доступно Заказчику до оплаты;
— отсутствие у Заказчика коммерческого результата, прибыли, клиентов или окупаемости.
13.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных, законность использования полученных знаний, соблюдение прав третьих лиц и нераспространение материалов Курса.
13.4. Если Заказчик нарушает правила поведения, использует оскорбления, угрозы, спам, рекламу, передаёт доступ третьим лицам или нарушает интеллектуальные права Исполнителя, Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика к Курсу.
13.5. Ограничение или прекращение доступа в связи с нарушением Заказчиком условий оферты не освобождает Заказчика от обязанности оплатить фактически оказанные Услуги и понесённые Исполнителем расходы.
14. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
14.2. К таким обстоятельствам относятся, в том числе: чрезвычайные ситуации, пожары, наводнения, военные действия, массовые сбои связи и Интернета, запреты государственных органов, эпидемии, ограничения транспортного сообщения, аварии, действия платёжных систем и иные обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
14.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок.
15. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
15.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
15.2. Заказчик вправе направить претензию Исполнителю по контактам, указанным в разделе 18 настоящей оферты.
15.3. Претензия должна содержать:
— ФИО Заказчика;
— контактные данные;
— описание ситуации;
— требование Заказчика;
— подтверждение оплаты, если требование связано с оплатой;
— банковские реквизиты, если заявлен возврат денежных средств.
15.4. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в срок, установленный законодательством РФ, а если специальный срок не установлен — в разумный срок с даты получения претензии.
15.5. Если спор не урегулирован путём переговоров, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ.
15.6. Если Заказчик является потребителем, положения настоящей оферты не ограничивают его права на обращение в суд по правилам, предусмотренным законодательством о защите прав потребителей.
16. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ОФЕРТЫ
16.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке.
16.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
16.3. Изменения оферты не применяются к уже оплаченным Заказчиком Услугам, если такие изменения ухудшают положение Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или согласованных Сторонами.
16.4. Исполнитель вправе прекратить действие оферты в любое время. Прекращение действия оферты не влияет на уже заключённые договоры, если иное не следует из законодательства РФ.
17. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
17.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком.
17.2. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
17.3. Обязательства по конфиденциальности, защите интеллектуальных прав, оплате фактически оказанных Услуг, возвратам и ответственности продолжают действовать после окончания доступа к Курсу в пределах, установленных законодательством РФ и настоящей офертой.
18. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Пасюгин Дмитрий Сергеевич
ОГРНИП: 320502700015271
ИНН: 311702712950
Сайт: https://max-master.msk.ru/
Страница Курса: https://max-master.msk.ru/openyourhouse
Публичная оферта: https://max-master.msk.ru/publicoferta
Политика обработки персональных данных: https://max-master.msk.ru/policy
Телефон: +7 (916) 307-82-65
Адрес места проведения очных занятий, если они предусмотрены конкретным Курсом:
г. Москва, ул. Новокузнецкая, 43/16, м. Павелецкая
Адрес электронной почты для обращений:
[указать e-mail]
Адрес для корреспонденции:
[указать почтовый адрес]
Банковские реквизиты:
Р/C 40802810938000180481
Банк Сбербанк
БИК 044525225
Кор./Счет. 30101810400000000225
Дата публикации оферты:
05.05.2026
на оказание информационно-консультационных услуг, проведение онлайн-курсов и практических мастер-классов
Редакция от 05.05.2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Пасюгина Дмитрия Сергеевича, ОГРНИП 320502700015271, ИНН 311702712950, далее — «Исполнитель», заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг, проведение онлайн-курсов, мастер-классов, консультаций и/или предоставление доступа к обучающим материалам на условиях, изложенных ниже.
Настоящая оферта размещается в сети Интернет по адресу:
https://max-master.msk.ru/publicoferta
Политика обработки персональных данных размещена по адресу:
https://max-master.msk.ru/policy
Сайт Исполнителя:
https://max-master.msk.ru/openyourhouse
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Пасюгин Дмитрий Сергеевич, ОГРНИП 320502700015271, ИНН 311702712950.
1.2. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.
1.3. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://max-master.msk.ru/, а также его отдельные страницы, включая страницу курса https://max-master.msk.ru/openyourhouse.
1.4. Курс — информационно-консультационная программа, мастер-класс, онлайн-занятие, видеоматериалы, практические занятия, консультации, сопровождение или иной формат передачи знаний и навыков в сфере бытовых услуг и ремесла Дома быта.
1.5. Услуги — услуги Исполнителя по предоставлению доступа к Курсу, проведению онлайн-занятий, консультаций, практических занятий, сопровождению, проверке заданий, ответам на вопросы и иным действиям, указанным на Сайте, в счёте, переписке или описании конкретного Курса.
1.6. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путём совершения одного или нескольких действий:
— оформление заявки на Сайте;
— нажатие кнопки «Оформить заказ», «Записаться», «Оплатить» или аналогичной;
— внесение оплаты полностью или частично;
— подтверждение согласия с условиями оферты в форме на Сайте;
— направление Исполнителю сообщения о согласии на участие в Курсе.
1.7. Личный кабинет / доступ к материалам — способ предоставления Заказчику обучающих материалов, ссылок, записей, чатов, файлов, инструкций, заданий и иных материалов Курса. Доступ может предоставляться через сайт, мессенджеры, облачные сервисы, видеоплатформы или иные технические средства.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая оферта является публичным предложением Исполнителя заключить договор оказания услуг на изложенных условиях.
2.2. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента акцепта настоящей оферты Заказчиком.
2.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:
— полностью ознакомился с условиями настоящей оферты;
— понимает предмет, стоимость, формат и порядок оказания Услуг;
— принимает условия обработки персональных данных в соответствии с Политикой Исполнителя;
— обладает необходимой дееспособностью для заключения договора;
— предоставляет достоверные контактные и платёжные данные.
2.4. Если Заказчик не согласен с условиями настоящей оферты, он обязан воздержаться от оформления заявки и оплаты Услуг.
2.5. Настоящая оферта применяется ко всем Курсам и Услугам Исполнителя, если иные специальные условия прямо не указаны в описании конкретного Курса, счёте, индивидуальном договоре или переписке Сторон.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, предоставить доступ к Курсу и/или провести обучение, мастер-класс, консультацию, практическое занятие или сопровождение, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
3.2. Тематика Курсов может включать, в том числе:
— открытие и развитие Дома быта;
— изготовление ключей;
— изготовление и обслуживание домофонных ключей;
— обслуживание часов;
— ремонт обуви и сумок;
— заточку инструментов;
— ремонт зонтов;
— ремонт очков;
— иные бытовые услуги, ремёсла и прикладные навыки, указанные на Сайте или согласованные Сторонами.
3.3. Формат оказания Услуг определяется описанием конкретного Курса и может включать:
— онлайн-занятия в режиме реального времени;
— видеозаписи;
— текстовые и графические материалы;
— чек-листы, инструкции, презентации;
— консультации в мессенджерах;
— практические задания;
— групповое или индивидуальное сопровождение;
— очные практические занятия, если они прямо предусмотрены описанием Курса.
3.4. Конкретное содержание, продолжительность, стоимость, сроки доступа, период сопровождения, дата начала, формат и состав Услуг указываются на Сайте, в карточке Курса, счёте, сообщении Исполнителя или иной переписке Сторон.
3.5. Если иное прямо не указано Исполнителем, Услуги не являются реализацией основных или дополнительных образовательных программ, а выдаваемые сертификаты, справки или подтверждения участия, если они предусмотрены, не являются документами государственного образца об образовании, квалификации, профессиональной переподготовке или повышении квалификации.
3.6. Исполнитель не гарантирует Заказчику получение конкретного дохода, прибыли, количества клиентов, окупаемости бизнеса, трудоустройства или иных коммерческих результатов. Результат применения знаний зависит от действий Заказчика, рынка, региона, опыта, вложений, качества работы, спроса и иных факторов.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Для получения Услуг Заказчик оформляет заявку на Сайте, связывается с Исполнителем по телефону, через мессенджер или иным способом, указанным на Сайте.
4.2. При оформлении заявки Заказчик указывает необходимые данные, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и выбранный Курс.
4.3. Исполнитель вправе связаться с Заказчиком для уточнения деталей заявки, формата обучения, даты начала, способа оплаты и иных условий.
4.4. Заказчик обязан указывать достоверные данные. Риск неполучения уведомлений, ссылок, доступов и материалов вследствие указания неверных контактных данных несёт Заказчик.
4.5. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг до момента оплаты, если:
— Заказчик предоставил недостоверные данные;
— Заказчик нарушал условия настоящей оферты ранее;
— отсутствует техническая или организационная возможность оказать Услуги;
— выбранный Курс временно недоступен;
— запрос Заказчика связан с незаконной целью.
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте, в карточке Курса, счёте, сообщении Исполнителя или иной переписке Сторон.
5.2. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке. Новая стоимость не применяется к уже оплаченным Заказчиком Услугам, если иное прямо не согласовано Сторонами.
5.3. Оплата производится одним из способов, предложенных Исполнителем:
— банковской картой;
— банковским переводом;
— по счёту;
— через платёжный сервис;
— иным согласованным способом.
5.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю или подтверждения оплаты платёжным сервисом.
5.5. Если предусмотрена предоплата, рассрочка или частичная оплата, условия такой оплаты указываются на Сайте, в счёте или согласуются Сторонами отдельно.
5.6. Комиссии банков, платёжных систем, сервисов рассрочки и иные платежи третьих лиц оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если иное не указано Исполнителем.
5.7. При оплате третьим лицом Заказчик обязан обеспечить корректное указание назначения платежа и данных лица, которому должны быть оказаны Услуги.
6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. После оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Курсу, направляет ссылку на материалы, добавляет в чат, согласует дату занятия или иным способом начинает оказание Услуг.
6.2. Срок начала оказания Услуг определяется описанием Курса или согласуется Сторонами. Если срок не указан, Исполнитель предоставляет доступ или связывается с Заказчиком в разумный срок после подтверждения оплаты.
6.3. Услуги могут оказываться лично Исполнителем и/или с привлечением технических, организационных и иных помощников, если это не противоречит законодательству и условиям конкретного Курса.
6.4. Доступ к материалам предоставляется на срок, указанный в описании Курса. Если срок доступа не указан, доступ предоставляется на срок прохождения Курса и периода сопровождения, согласованного Сторонами.
6.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, программного обеспечения и доступа в Интернет, необходимых для прохождения Курса.
6.6. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения Услуг по причинам, зависящим от Заказчика, включая отсутствие Интернета, неисправность устройства, блокировки, ошибки в контактных данных, неявку на занятие или несоблюдение технических требований.
6.7. Если Заказчик не явился на согласованное занятие без предупреждения, такое занятие считается проведённым, если иное не согласовано Сторонами.
6.8. Перенос занятия возможен по согласованию Сторон при наличии организационной возможности у Исполнителя.
6.9. Если Курс предусматривает сопровождение, ответы на вопросы и консультации предоставляются в пределах тематики Курса, периода сопровождения и разумного объёма коммуникации.
6.10. Исполнитель вправе изменять расписание занятий, платформу проведения, технический способ доступа и формат отдельных материалов при условии сохранения общего объёма и смысла Услуг.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Исполнитель обязуется:
— оказать Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты;
— предоставить доступ к оплаченному Курсу или согласованным материалам;
— информировать Заказчика о существенных изменениях расписания или порядка оказания Услуг;
— соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика;
— рассматривать обращения и претензии Заказчика.
7.2. Исполнитель вправе:
— самостоятельно определять содержание, методику и формат Курса;
— изменять, дополнять и обновлять материалы Курса;
— привлекать третьих лиц для технического, организационного и информационного сопровождения;
— приостанавливать доступ Заказчика при нарушении настоящей оферты;
— отказать в оказании Услуг при незаконных целях Заказчика или нарушении правил поведения.
7.3. Заказчик обязуется:
— своевременно оплатить Услуги;
— предоставить достоверные контактные данные;
— самостоятельно изучать материалы и выполнять рекомендации с учётом своих целей и обстоятельств;
— соблюдать правила общения в чатах, на занятиях и иных площадках;
— не передавать доступ третьим лицам;
— не копировать, не распространять и не продавать материалы Курса;
— использовать полученные знания только в законных целях.
7.4. Заказчик вправе:
— получить оплаченные Услуги в согласованном объёме;
— задавать вопросы в пределах формата Курса;
— отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством РФ;
— направлять обращения, заявления и претензии Исполнителю.
8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ УСЛУГ
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных Услуг и фактически понесённых расходов, связанных с исполнением договора.
8.2. Для отказа от Услуг Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление на электронную почту или в иной канал связи, согласованный Сторонами. В заявлении необходимо указать:
— ФИО Заказчика;
— контактный телефон;
— название Курса;
— дату и сумму оплаты;
— причину обращения, если Заказчик считает нужным её указать;
— банковские реквизиты для возврата.
8.3. При расчёте суммы возврата Исполнитель учитывает фактически оказанные Услуги и понесённые расходы, включая, но не ограничиваясь:
— предоставленный доступ к материалам;
— проведённые занятия и консультации;
— открытые модули и переданные материалы;
— стоимость организационной подготовки;
— комиссии платёжных систем и банков, если они не возвращаются Исполнителю;
— расходы на бронирование места, оборудования, материалов или подготовку очной практики, если такие расходы были понесены;
— иные документально подтверждённые расходы.
8.4. Если Курс состоит из отдельных модулей, уроков или занятий, стоимость оказанных Услуг может рассчитываться пропорционально объёму фактически предоставленных модулей, проведённых занятий, истёкшего периода доступа и/или фактической трудоёмкости оказанных услуг.
8.5. Если Услуги не были оказаны по вине Исполнителя, Заказчику возвращается оплаченная сумма за неоказанную часть Услуг.
8.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию Сторон, в течение 10 календарных дней с даты получения Исполнителем заявления и необходимых реквизитов, если иной срок не установлен законодательством РФ или правилами платёжной системы.
8.7. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа, непрохождение материалов, неявка на занятия или отсутствие результата по причинам, зависящим от Заказчика, не является самостоятельным основанием для полного возврата денежных средств.
8.8. Условия настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, предусмотренные законодательством РФ о защите прав потребителей, если такие нормы применимы к отношениям Сторон.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Все материалы Курса, включая видеозаписи, тексты, инструкции, методики, презентации, чек-листы, схемы, фотографии, таблицы, задания, записи занятий и иные материалы, являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя или иных правообладателей.
9.2. Заказчику предоставляется простая неисключительная лицензия на использование материалов исключительно для личного обучения и применения полученных знаний в собственной деятельности.
9.3. Заказчику запрещается без письменного согласия Исполнителя:
— копировать материалы Курса;
— публиковать материалы в сети Интернет;
— передавать доступ третьим лицам;
— перепродавать материалы;
— использовать материалы для создания конкурирующих курсов;
— записывать занятия, если Исполнитель не дал письменного согласия;
— распространять скриншоты, записи, инструкции и иные материалы.
9.4. Нарушение настоящего раздела является существенным нарушением договора и может повлечь прекращение доступа к Курсу, требование о возмещении убытков и иные меры защиты прав Исполнителя.
10. ЗАКОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОЛУЧЕННЫХ ЗНАНИЙ
10.1. Курсы Исполнителя направлены на обучение законным бытовым услугам, ремесленным навыкам, ремонту, обслуживанию, изготовлению и настройке изделий в рамках правомерной деятельности.
10.2. Заказчик обязуется использовать полученные знания, инструменты и рекомендации исключительно законным способом.
10.3. При работе с ключами, замками, домофонными ключами, RFID-метками, оборудованием доступа и аналогичными объектами Заказчик обязан самостоятельно убедиться в наличии законного права на выполнение соответствующих работ, согласия владельца, заказчика работ или иного законного основания.
10.4. Исполнитель не оказывает содействие в незаконном доступе, обходе систем безопасности, копировании ключей без права на это, проникновении в помещения, нарушении прав третьих лиц или совершении иных противоправных действий.
10.5. Заказчик несёт самостоятельную ответственность за применение полученных знаний, соблюдение законодательства, правил безопасности, требований производителей оборудования и прав третьих лиц.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Оформляя заявку, оплачивая Услуги или иным образом акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой по адресу:
https://max-master.msk.ru/policy
11.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в целях:
— оформления заявки;
— заключения и исполнения договора;
— связи с Заказчиком;
— предоставления доступа к Курсу;
— проведения занятий и консультаций;
— направления уведомлений по Курсу;
— исполнения требований законодательства РФ.
11.3. Заказчик вправе направить запрос по вопросам обработки персональных данных, а также отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством РФ и Политикой Исполнителя.
11.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность дальнейшего оказания Услуг, если обработка таких данных необходима для исполнения договора.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
12.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную в связи с исполнением договора.
12.2. К конфиденциальной информации относятся, в том числе:
— материалы Курса;
— закрытые инструкции и методики;
— записи занятий;
— переписка в закрытых чатах;
— персональные данные участников;
— коммерческая и организационная информация Исполнителя.
12.3. Не является нарушением конфиденциальности раскрытие информации:
— по требованию закона;
— по запросу уполномоченных государственных органов;
— если информация стала общедоступной не по вине раскрывающей Стороны;
— с письменного согласия другой Стороны.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей оферты в соответствии с законодательством РФ.
13.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
— невозможность оказания Услуг по причинам, зависящим от Заказчика;
— технические сбои Интернета, устройств, программ, мессенджеров и платформ третьих лиц;
— действия банков, платёжных систем, операторов связи, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц;
— несоответствие ожиданий Заказчика содержанию Курса при условии, что описание Курса было доступно Заказчику до оплаты;
— отсутствие у Заказчика коммерческого результата, прибыли, клиентов или окупаемости.
13.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных, законность использования полученных знаний, соблюдение прав третьих лиц и нераспространение материалов Курса.
13.4. Если Заказчик нарушает правила поведения, использует оскорбления, угрозы, спам, рекламу, передаёт доступ третьим лицам или нарушает интеллектуальные права Исполнителя, Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика к Курсу.
13.5. Ограничение или прекращение доступа в связи с нарушением Заказчиком условий оферты не освобождает Заказчика от обязанности оплатить фактически оказанные Услуги и понесённые Исполнителем расходы.
14. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
14.2. К таким обстоятельствам относятся, в том числе: чрезвычайные ситуации, пожары, наводнения, военные действия, массовые сбои связи и Интернета, запреты государственных органов, эпидемии, ограничения транспортного сообщения, аварии, действия платёжных систем и иные обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
14.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок.
15. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
15.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
15.2. Заказчик вправе направить претензию Исполнителю по контактам, указанным в разделе 18 настоящей оферты.
15.3. Претензия должна содержать:
— ФИО Заказчика;
— контактные данные;
— описание ситуации;
— требование Заказчика;
— подтверждение оплаты, если требование связано с оплатой;
— банковские реквизиты, если заявлен возврат денежных средств.
15.4. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в срок, установленный законодательством РФ, а если специальный срок не установлен — в разумный срок с даты получения претензии.
15.5. Если спор не урегулирован путём переговоров, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ.
15.6. Если Заказчик является потребителем, положения настоящей оферты не ограничивают его права на обращение в суд по правилам, предусмотренным законодательством о защите прав потребителей.
16. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ОФЕРТЫ
16.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке.
16.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
16.3. Изменения оферты не применяются к уже оплаченным Заказчиком Услугам, если такие изменения ухудшают положение Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или согласованных Сторонами.
16.4. Исполнитель вправе прекратить действие оферты в любое время. Прекращение действия оферты не влияет на уже заключённые договоры, если иное не следует из законодательства РФ.
17. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
17.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком.
17.2. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
17.3. Обязательства по конфиденциальности, защите интеллектуальных прав, оплате фактически оказанных Услуг, возвратам и ответственности продолжают действовать после окончания доступа к Курсу в пределах, установленных законодательством РФ и настоящей офертой.
18. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Пасюгин Дмитрий Сергеевич
ОГРНИП: 320502700015271
ИНН: 311702712950
Сайт: https://max-master.msk.ru/
Страница Курса: https://max-master.msk.ru/openyourhouse
Публичная оферта: https://max-master.msk.ru/publicoferta
Политика обработки персональных данных: https://max-master.msk.ru/policy
Телефон: +7 (916) 307-82-65
Адрес места проведения очных занятий, если они предусмотрены конкретным Курсом:
г. Москва, ул. Новокузнецкая, 43/16, м. Павелецкая
Адрес электронной почты для обращений:
[указать e-mail]
Адрес для корреспонденции:
[указать почтовый адрес]
Банковские реквизиты:
Р/C 40802810938000180481
Банк Сбербанк
БИК 044525225
Кор./Счет. 30101810400000000225
Дата публикации оферты:
05.05.2026